AUTH REFERENCE

আপনার k20 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সব গেম লবি খুলুন

আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে k20 লগইন করুন এবং সরাসরি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম ও স্পোর্টস মার্কেটে ঢুকুন। লগইন করার পর আপনার জমা-তোলা হিস্ট্রি, bKash বা Nagad...

ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে সেকেন্ডে প্রবেশলাইভ টেবিল ও স্লট লবি সরাসরি খোলেbKash, Nagad ও Rocket চিপ লগইনের পরই দৃশ্যমানমোবাইল ও ডেস্কটপে একই লগইন ডেটা কাজ করে
k20 আপনার k20 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সব গেম লবি খুলুন

k20 লগইন করার সময় যা ঘটে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে খোলে

আপনি যখন k20 লগইন বাটনে ক্লিক করেন, আমরা আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড চেক করি এবং আপনার সেশন খুলে দেই। লগইন সফল হলে সরাসরি লবিতে ঢুকে যাবেন যেখানে লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক, রুলেট, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বাজার একসাথে দেখা যায়। আপনার জমার অপশন – bKash, Nagad এবং Rocket – উপরের চিপ রোতে থাকে এবং ওয়ালেট ব্যালেন্স রিয়েল টাইমে আপডেট হয়। যদি আপনি নতুন ডিভাইস

থেকে লগইন করেন তাহলে আমরা OTP বা ইমেল কনফার্মেশন চাইতে পারি, যাতে অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে। লগইন হয়ে গেলে আপনার সব হিস্ট্রি, বুকমার্ক করা গেম এবং আগের বেট স্লিপ ঠিক যেমন ছিল তেমন পাবেন।

পেমেন্ট চিপ

লগইন করার পর যে পেমেন্ট অপশন আপনার সামনে আসে

k20 লগইন করার পরপরই আপনার স্ক্রিনের উপরে bKash, Nagad এবং Rocket চিপ দেখতে পাবেন। এগুলো ক্লিক করলে সরাসরি ডিপোজিট ফর্ম খোলে এবং আপনার ফোন নম্বর দিয়ে ট্রানজেকশন শুরু...

bKash k20 লগইন করার পর bKash চিপে ক্লিক করুন এবং আপনার...
Nagad Nagad অপশন লগইন স্ক্রিনের চিপ রোতে থাকে। আপনার Nagad মোবাইল...
Rocket Rocket দিয়ে ডিপোজিট করতে লগইন করার পর Rocket আইকন খুলুন...
লগইন সাপোর্ট

লগইন করতে সমস্যা হলে যেভাবে সাহায্য পাবেন

যদি আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে যান, লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' লিংক ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার ইমেল বা ফোনে রিসেট লিংক পাঠিয়ে দেব। OTP না আসলে বা অ্যাকাউন্ট লক হয়ে গেলে লাইভ চ্যাট খুলুন – আমাদের টিম সাধারণত ৩ মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়। লগইন ইস্যু ছাড়াও যেকোনো ডিপোজিট, উইথড্র বা গেম লোডিং সমস্যার জন্য সাপোর্ট স্ক্রিনে ঢুকে টিকেট খুলতে পারবেন এবং স্ক্রিনশট সহ পাঠালে দ্রুত সমাধান পাবেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লগইন পেজের নিচে লাইভ চ্যাট বাটন চাপলে আমাদের টিম সরাসরি সংযুক্ত হয় এবং পাসওয়ার্ড রিসেট, OTP ইস্যু বা অ্যাকাউন্ট লক ইস্যু সমাধান করতে সাহায্য করে। সাধারণত ৩ মিনিটে রেসপন্স পাবেন এবং স্ক্রিনশট শেয়ার করা যায়।

ইমেল সাপোর্ট

লগইন ইস্যু বিস্তারিত লিখতে চাইলে [email protected] এ ইমেল পাঠান। আপনার ইউজারনেম, ডিভাইস টাইপ এবং এরর মেসেজ উল্লেখ করলে আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সলিউশন দিয়ে রিপ্লাই করি এবং প্রয়োজনে নতুন লগইন ক্রেডেনশিয়াল পাঠাই।

হেল্প সেন্টার

k20 সাইটের ফুটারে হেল্প সেন্টার লিংক খুললে লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সংক্রান্ত আর্টিকেল পাবেন। প্রতিটি আর্টিকেলে স্টেপ বাই স্টেপ স্ক্রিনশট দেওয়া থাকে যাতে নিজে নিজেই সমাধান করতে পারেন।

নিরাপত্তা স্তর

k20 লগইন সিস্টেম কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে

আমরা প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে স্টোর করি না। যদি কেউ একই আইপি থেকে তিনবার ভুল পাসওয়ার্ড দেয় তাহলে...

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন রিকোয়েস্ট SSL সার্টিফিকেটের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে ট্রান্সমিট হয় না...

OTP ভেরিফিকেশন

নতুন ডিভাইস বা ব্রাউজার থেকে k20 লগইন করলে আমরা আপনার ফোনে OTP পাঠাই এবং কোড কনফার্ম না করা পর্যন্ত সেশন...

ব্রুট-ফোর্স সুরক্ষা

একই আইপি থেকে তিনবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে আমরা অ্যাকাউন্ট ১৫ মিনিটের জন্য লক করি এবং আপনার ইমেলে সতর্কতা পাঠাই, যাতে...

সেশন টাইমআউট

k20 লগইন হওয়ার পর আপনি যদি ২০ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে সেশন অটো-লগআউট হয়ে যায়, যাতে শেয়ার করা ডিভাইস বা...

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করে সার্ভারে রাখি এবং ডাটাবেসে মূল পাসওয়ার্ড স্টোর হয় না, তাই ডেটা লিক...

ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট

লগইন করার সময় আমরা আপনার ডিভাইস ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেম ফিঙ্গারপ্রিন্ট চেক করি এবং নতুন ডিভাইস সনাক্ত হলে এক্সট্রা ভেরিফিকেশন...

লগইন কনসিস্টেন্সি

মোবাইল ও ডেস্কটপে k20 লগইন একই রকম কাজ করে কিনা

আপনি যদি ফোনে k20 লগইন করেন এবং পরে ল্যাপটপে খোলেন, একই ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে সব ডিভাইসে ঢুকতে পারবেন। আপনার ওয়ালেট ব্যালেন্স, বুকমার্ক করা গেম এবং বেট হিস্ট্রি সব ডিভাইসে সিঙ্ক থাকে...

01

ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড

মোবাইল ও ডেস্কটপে একই ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে k20 লগইন করতে পারবেন এবং ডিভাইস পাল্টালেও ক্রেডেনশিয়াল একই থাকে।

02

OTP পাঠানো

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয় ক্ষেত্রেই আমরা আপনার ফোনে OTP পাঠাই এবং কোড ছাড়া সেশন খোলে না।

03

ওয়ালেট সিঙ্ক

লগইন করার পর আপনার bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে করা ডিপোজিট এবং ওয়ালেট ব্যালেন্স সব ডিভাইসে রিয়েল টাইমে সিঙ্ক হয় এবং কোথাও পার্থক্য হয় না।

04

বুকমার্ক গেম

আপনি যদি মোবাইলে কোনো স্লট বুকমার্ক করেন তাহলে ডেস্কটপে লগইন করার পর একই বুকমার্ক লিস্ট দেখা যায় এবং সরাসরি গেম খুলতে পারবেন।

05

বেট হিস্ট্রি

k20 লগইন করার পর আপনার স্পোর্টস বেট, স্লট স্পিন এবং লাইভ ক্যাসিনো রাউন্ড সব ডিভাইসে একই হিস্ট্রি টেবিলে আসে এবং ফিল্টার করে দেখা যায়।

06

সেশন শেয়ারিং

একবার মোবাইলে লগইন করে রাখলে ডেস্কটপে আবার লগইন করতে হয় না যদি আপনি একই ব্রাউজার প্রোফাইল ব্যবহার করেন, তবে নিরাপত্তার জন্য নতুন ডিভাইসে OTP চাইতে পারি।

07

লগআউট ইফেক্ট

যদি একটা ডিভাইসে লগআউট করেন তাহলে অন্য ডিভাইসেও সেশন বন্ধ হয়ে যায় এবং আবার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করতে হয়, যাতে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

ব্র্যান্ড ডিটেইল

k20 লগইন ফ্লো কী কী সুবিধা দেয় এবং কেন এটা সহজ

k20 লগইন পেজ দ্রুত লোড হয় এবং মোবাইল ও ডেস্কটপে ফর্ম লেআউট পরিষ্কার থাকে যাতে আপনি সহজেই ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড টাইপ করতে পারেন। লগইন করার পর লবিতে ঢোকার...

দ্রুত লোডিং k20 লগইন পেজ মোবাইল ও ডেস্কটপে ২ সেকেন্ডের মধ্যে লোড...
অটোফিল সাপোর্ট যদি আপনি একবার লগইন করেন এবং ব্রাউজার কুকি সেভ করা...
মোবাইল অপটিমাইজড মোবাইল স্ক্রিনে লগইন ফর্ম কম্পিক্ট এবং বড় বাটন রাখা থাকে...
সেভ করা মেথড লগইন করার পর আপনার আগে ব্যবহার করা bKash বা Nagad...
এরর হ্যান্ডলিং যদি লগইন করতে সমস্যা হয় তাহলে আমরা পরিষ্কার এরর মেসেজ...
সেশন ধারাবাহিকতা k20 লগইন করার পর আপনি যেখানে ছিলেন সেই স্ক্রিনে ফিরে...

k20 লগইন নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমরা প্রায়ই পাই

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা ইমেল বা ফোন নম্বর টাইপ করুন। আমরা আপনার ইমেলে বা SMS-এ একটা রিসেট লিংক পাঠাব যা ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। রিসেট লিংক ৩০ মিনিট পর এক্সপায়ার হয়ে যায়।

নিরাপত্তার জন্য আমরা প্রতিটি নতুন ডিভাইস বা ব্রাউজার সনাক্ত করি এবং আপনার ফোনে OTP পাঠাই। কোড কনফার্ম না করা পর্যন্ত সেশন খোলে না, যাতে কেউ আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড পেলেও ফোন ছাড়া লগইন করতে না পারে।

না, আপনি একাধিক ডিভাইসে একসাথে k20 লগইন রাখতে পারবেন এবং ওয়ালেট ব্যালেন্স সব ডিভাইসে সিঙ্ক হয়। তবে একটা ডিভাইস থেকে ম্যানুয়ালি লগআউট করলে অন্য ডিভাইসের সেশনও বন্ধ হয়ে যাবে এবং আবার লগইন করতে হবে।

আপনি যদি আগে bKash দিয়ে ডিপোজিট করে থাকেন তাহলে আমরা সেই নম্বর এনক্রিপ্ট করে সেভ করি এবং পরবর্তী লগইনে অটোফিল করি। এতে আপনাকে বারবার নম্বর টাইপ করতে হয় না এবং ডিপোজিট ফ্লো দ্রুত হয়। চাইলে সেভ করা মেথড অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মুছে দিতে পারেন।

তিনবার ভুল পাসওয়ার্ড টাইপ করলে আমরা অ্যাকাউন্ট ১৫ মিনিটের জন্য লক করি এবং আপনার ইমেলে সতর্কতা পাঠাই। এটা ব্রুট-ফোর্স অ্যাটাক আটকাতে করা হয়। লক টাইম শেষ হলে আবার লগইন করতে পারবেন বা পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারবেন।

আপনি যদি ২০ মিনিট একটানা কোনো অ্যাকশন না নেন তাহলে নিরাপত্তার জন্য সেশন অটো-লগআউট হয়ে যায়। এর ফলে শেয়ার করা ডিভাইস বা পাবলিক ওয়াইফাইতে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকে না এবং পরে আবার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করতে হয়।

যদি সার্ভার এরর দেখায় তাহলে পেজ রিফ্রেশ করুন এবং আবার লগইন চেষ্টা করুন। সমস্যা থাকলে ক্যাশ ও কুকি ক্লিয়ার করুন অথবা অন্য ব্রাউজার ব্যবহার করুন। যদি তবুও ঢুকতে না পারেন তাহলে আমাদের লাইভ চ্যাট খুলুন এবং স্ক্রিনশট পাঠান।